✍️ Nhật ký công việc trong ngày
📅 Bảng nhật ký cả tháng
Bấm vào một ngày để sửa. Số tự cộng lên phần Chỉ số & điểm.
| Ngày | Thứ | Khách | Quay lại | DT p.sinh | Upsell | Ảnh | Hồ sơ | K.nại |
|---|
📈 Chỉ số tháng của
Số tự cộng từ nhật ký ngày. Đây là số liệu của riêng bạn.
⚡ Chỉ số nhanh trong tháng
Việc chấm điểm & xếp loại do Mai phụ trách. Bạn chỉ cần điền số thật, đầy đủ mỗi ngày.
📊 Chỉ số toàn đội tháng
🥧 Biểu đồ quạt — đóng góp của từng KTV
Chia theo 5 kỹ thuật viên trong tháng đang chọn.
⭐ Ghi nhận nổi bật
📅 Toàn spa theo ngày
Tổng số khách & doanh thu phát sinh của cả đội mỗi ngày.
| Ngày | Thứ | Số khách | DT phát sinh |
|---|
🏆 Bảng xếp hạng kỹ thuật viên
Tự chấm theo trọng số ở Cài đặt. Bấm một dòng để xem chi tiết cách chấm.
| Hạng | KTV | Khách | DT p.sinh | % quay lại | K.nại | Điểm | Xếp loại | Thưởng |
|---|
🎯 1. Chỉ tiêu tháng / KTV
⚖️ 2. Trọng số điểm
Nhớ giữ tổng 6 trọng số = 100 để điểm chuẩn thang 100.
📸 3. Quy đổi Ảnh/Video & Hồ sơ
Tỷ lệ = tổng ca có ảnh (hoặc hồ sơ) ÷ tổng số khách trong tháng.
🏅 4. Xếp loại & mức thưởng
Điểm đạt từ mốc nào thì xếp loại đó & nhận thưởng tương ứng (VNĐ).
ℹ️ Cách tính điểm (bằng đúng trang tính)
• Đ.Số khách = min(Khách ÷ Chỉ tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Quay lại = min(Tỷ lệ quay lại ÷ Mục tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Doanh thu = min(DT phát sinh ÷ Chỉ tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Upsell = min(Upsell ÷ Chỉ tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Ảnh/Video & Đ.Hồ sơ: xếp Đủ/Thiếu/Không theo tỷ lệ so với số khách → nhận %×trọng số
• Tổng điểm = cộng 6 điểm thành phần − (Khiếu nại × mức phạt), không âm.
• Mỗi tháng có số riêng — đổi tháng ở đầu trang, không trùng nhau.
• Đ.Quay lại = min(Tỷ lệ quay lại ÷ Mục tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Doanh thu = min(DT phát sinh ÷ Chỉ tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Upsell = min(Upsell ÷ Chỉ tiêu; 1) × trọng số
• Đ.Ảnh/Video & Đ.Hồ sơ: xếp Đủ/Thiếu/Không theo tỷ lệ so với số khách → nhận %×trọng số
• Tổng điểm = cộng 6 điểm thành phần − (Khiếu nại × mức phạt), không âm.
• Mỗi tháng có số riêng — đổi tháng ở đầu trang, không trùng nhau.